Foro de Gestión Humana:

Pasar de una lógica de producción a una lógica de cliente final, implica un gran reto: no es solo transformar procesos y tecnología, es sobre todo transformar la cultura de la organización, crear una nueva mentalidad en los equipos de trabajo, para lograr personas conscientes, comprometidas y con sentido de propósito, que entienden cómo su rol impacta a aquellos que consumen nuestros productos. Identifica cómo en las compañías que hacen parte de +BIOS (unidad de consumo masivo de Grupo BIOS), han enfrentado el reto de la transformación cultural entendiendo que quien dicta la orientación del negocio es el consumidor, apostando por una cultura centrada en el cliente, flexible y ágil, que les ha permitido adaptarse a las necesidades del mercado.