Webinar: La Nueva Milla Extra, cómo elevar el engagement y lograr resultados extraordinarios

La milla extra no es concepto asociado exclusivamente a más tiempo o esfuerzo en el trabajo, a ¨más sudor¨; es un tema integral que implica disponer de la mayor energía física, mental, emocional y espiritual en lo que hacemos, en deliberada y conscientemente querer ser la mejor versión de nosotros mismos.

Cada vez es más cierto que las organizaciones compiten por el talento, cada vez es más importante merecer los dones que las personas pueden traer al lugar de trabajo y cada vez es más claro que este es un gran esfuerzo que involucra varias perspectivas. Las personas que están engaged están dispuestas a dar la milla extra, desean lo mejor para la organización y se convierten en los mejores embajadores de la marca.

En esta conferencia profundizaremos en el significado de engagement y analizaremos los principales aspectos que lo generan: un propósito inspirador, una cultura sana y admirable, líderes que dejan huella, un buen ambiente laboral, una experiencia extraordinaria para el colaborador, una organización que promueve el aprendizaje, la innovación el cambio y la excelencia operacional. Igualmente analizaremos cómo impacta en el servicio al cliente y en los resultados de la organización y algunas formas de medirlo y gestionarlo.