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活動詳情

你是否想更上一層樓,成為機構內的設計思維領袖?立即參加設計思維中階培訓課程,學習如何協助機構做好準備,採用設計思維,同時學會在過程中有效引導不同持份者,即使是參加網上課程也能做到!


甚麼是輔引師 (facilitator)?

輔引師對應用設計思維及確保結果舉足輕重,同時也為參加者創造安全及包容的空間。專業的輔引師能協助機構更有效地應對業務上的主要障礙,並以更創新的方式解決問題。設計思維中階培訓課程能幫助機構培育團隊成員,以策劃及促成設計思維工作會議。


對象

  • 對設計思維有一定認識,並曾在機構中應用設計思維
  • 已獲得香港設計中心2019/2020年「執業人士訓練認證課程」或類似課程認證


課程名額30個,先到先得。課程適合來自不同行業或職位的人士,例如企業策略、業務拓展、組織管理、人才發展、數碼轉型、產品/服務設計、營銷、客戶服務/體驗、持份者管理等。


參加者將會分成小組,須在工作坊後應用所學的技巧。完成工作坊後,參加者能在小組匯報環節獲得意見及專業指導。參加者亦有機會為Design Thinking Community提供輔引支援。


形式及語言

所有課堂將以網上形式進行,語言為英語。


課程費用

課程費用原價$2,400,經政府資助六成費用,參加者現能以$960報讀。


出席80%課程的參加者,更可獲得證書一張及精美紀念品一份。


截止報名日期

請在2020年10月21日前於網上報名,申請者將在截止報名一星期之內收到電郵通知。


名額已滿,感謝支持

2020年11月04日 至 2020年12月01日 GMT+8

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課程內容

此互動網上課程將會教授各種必要技巧,讓參加者在網上亦能夠自信地指導設計思維會議。透過即時網上課堂及虛擬小組指導,參加者將會學習如何塑造合適的環境,讓與會者能安心地發揮創意,推動創新。 課程主張「在實踐中學習」,因此課堂將會有大量互動和親身體驗的機會,讓參加者能學以致用。


指導環節

參加者必須能夠隨時在現實世界中實踐所學,因此在網上課程中,參加者將會為所屬的機構、社區或工作環境構思並輔引一個真正的設計思維會議。在完成輔引活動後,參加者將會在指導環節中與輔引專家討論遇到的困難,並與其他參加者交流經驗。


對參加者的期望

課程由三個部分組成,深入探討輔引的概念及實務,務求讓參加者了解成年人工作和學習的方式,並加深了解輔引師的行為和偏好。


參加者將會透過一系列互動活動,想像及試行各種輔引技巧及方法,並有機會實踐所學,以及聽取導師及其他參加者的意見。


參加者將會:

  • 探討鼓勵他人參與及透過設計思維創造共同價值所需要的心態及技巧
  • 嘗試不同風格及小組合作
  • 反思自己的表現及影響


參加者應該了解雙鑽模型,以及持份者藍圖旅程藍圖原型設計等常用工具。課程的活動均為理論與實踐兼備。


學習成果


1. 主要輔引框架,包括:

  • Learning Arches模型:了解如何解構目標,並建立以結果為本的革新體驗
  • PARC模型:了解不同學習偏好,以及如何利用有關偏好吸引各人參與和創造真正價值
  • POAP聆聽及領導框架:如何理解及引導對話,令對話更清晰和具針對性

2. 經驗與體會

  • 界定角色及團隊合作
  • 處理較難合作的參加者或充滿挑戰性的環境
  • 有機會探究自己面對的個人問題,並聽取其他學員及導師的意見

活動日程

  • 工作坊 - 11月4日
    上午 9:00 - 下午 12:00第一節:鼓勵參與
    - 制定團隊及個人學習目標
    - 確立輔引的基本要求
    - 了解自己的喜好及舒適圈
    - 突破活動界限,引導學習空間
    工作坊 -11月5日
    上午 9:00 - 下午 12:00第二節:締造影響
    - 設計體驗及構建成果
    - 準備工具及建立團隊
    - 實驗
    - 指導及回應
    工作坊 - 11月12日
    上午 9:00 - 下午 12:00第三節:確立流程
    - 反思
    - 識別及探索挑戰
    - 實驗
    - 制定個人工具包
    - 反思及承諾
    小組匯報及指導
    上午 9:00 - 上午 11:00選項
    小組指導A
    - 2020年11月17日星期二上午9時至10時(1小時)

    小組指導B
    - 2020年11月17日星期二上午10時至11時(1小時)

    小組指導C
    - 2020年12月1日星期四上午9時至10時(1小時)

    小組指導D
    - 2020年12月1日星期四上午10時至11時(1小時)

導師

  • Kate Okrasinski (MAKE Studios 創新總監)

    Kate Okrasinski

    MAKE Studios創新總監

    簡介
  • Kristina Skov Aagaard (MAKE Studios 資深服務設計師及學習導師)

    Kristina Skov Aagaard

    MAKE Studios資深服務設計師及學習導師

    簡介
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