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活動詳情

想知道設計思維能如何應對挑戰和提升遙距工作所需的技巧?立即參加設計思維初階課程!


課程將會教授參加者設計思維的基礎知識和技巧,並由執業人士的角度出發,介紹在團隊、過程、產品、服務、機構和人員等範疇應用設計思維的實際方法,並以模擬項目和個案研究,說明在現實世界中如何處理跨領域和重要的問題。


網上培訓也可讓參加者學習如何透過網上協作及使用網上協作工具。


對象

  • 對設計思維沒有認識或略知一二的初學者
  • 有興趣並想在機構中應用設計思維

課程名額30個,先到先得。課程適合來自不同行業或職位的人士,例如企業策略、業務拓展、組織管理、人才發展、數碼轉型、產品/服務設計、營銷、客戶服務/體驗、持份者管理等。


參加者必須與其他組員合作,參加所有課堂和導修,確保能一直運用小組項目所學的知識。


形式及語言

所有課堂將以網上形式進行,語言為英語。


課程費用

課程費用原價$1,200,經政府資助六成費用,參加者現能以$480報讀。


出席80%課程的參加者,更可獲得證書一張及精美紀念品一份。


截止報名日期

請在2020年9月18日前於網上報名,9月18日或之前報名可以政府資助價錢參加,9月19日後需以正價報名。


申請者將在截止報名一星期之內收到電郵通知。

2020年10月03日 至 2020年11月14日 GMT+8

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活動日程

  • 10月3日
    下午 2:30 - 下午 5:30第一節:設定背景 - 設計思維入門
    介紹設計的定義和應用及其如何延伸至設計思維,由框架、構成元素和以同理心為基礎的重要性,同時練習觀察,探究不易發現和意料以外的事情。

    學習成果:
    - 了解設計思維在機構和生活中的作用
    - 設計思維的定義
    - 認識同理心及其在設計思維中的重要作用
    10月10日
    下午 2:30 - 下午 4:30第二節:以用戶為本的要點
    透過規劃人物角色和旅程圖,對用戶建立透徹的同理心和理解,並嘗試以旅程圖及用戶角色為背景,發掘更多深入的用戶洞見。

    學習成果:
    - 了解分析用戶洞見時的「好」是指甚麼
    - 認識和應用同理心的主要工具:人物角色和旅程圖
    10月17日
    下午 2:30 - 下午 5:00第三節:做正確的事
    學習為洞見確立優先次序,並利用關鍵觀點為定義問題制定框架。透過業界例子,就不同時間和目標,挑戰並修改所定義的問題。

    學習成果:
    - 分析和確立關鍵洞見的優先次序
    - 定義挑戰:如何寫好問題陳述
    - 為不同程度的挑戰建立框架
    10月31日
    下午 2:30 - 下午 5:30第四節:以正確方式行事
    介紹創意發想和原型設計的原理,透過討論相同和相異的想法來啟發更多意念,並以概念海報介紹所想。準備解釋所構思的解決方案。

    學習成果:
    - 確立關鍵洞見的優先次序
    - 成功的創意發想:主要原則及結構
    - 原型設計的目的和實踐
    11月7日
    下午 2:30 - 下午 5:00第五節:創新循環
    練習匯報解決方案時的說故事技巧。介紹測試和衡量成功的指標,以及這些工具如何成為持續創新的基礎,亦介紹意外結果和循環設計的概念。

    學習成果:
    - 了解表達概念的重要性
    - 定義和衡量成功的因素
    - 設計思維的未來演變

除了以上5個主要工作坊,課程還設有兩節網上輔助,分別在第2和3節以及第3和4節工作坊之間,和兩節課後輔導。


網上輔導和課後輔導的時間會在主要工作坊開始後決定。

導師

  • 雷永泰 (Design Thinking in Action 行政總監)

    雷永泰

    Design Thinking in Action行政總監

    簡介
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