• Encuesta • Descripción general del programa • Objetivos del programa • Objetivos de los participantes • Acerca del facilitador • ¿Qué tiene de especial la gestión del desempeño en su organización en la actualidad?
II. La gestión del desempeño definida y su importancia para los líderes organizacionales
• Definiciones de la gestión del desempeño • Importancia de las diversas definiciones de gestión del desempeño • Elegir la definición "correcta" para su organización • Razones por las que la organización patrocina programas de gestión del desempeño y los resultados que busca • Actividad sobre la selección de una definición y propósito para el sistema de gestión del desempeño de su organización • Métodos de medición del desempeño humano • Actividad de medición • Lo que un sistema de gestión del desempeño no debería hacer • Actividad sobre la gestión del desempeño • Estudio de caso sobre la gestión del desempeño
III. Alineación de la gestión del desempeño y el aprendizaje
• Información general de los marcos de gestión del desempeño • Definición de componentes clave del desempeño (Objetivos, KPI, Metas, etc.) • Panorama general del Balanced Scorecard • ¿Qué se entiende por alinear la gestión del desempeño y el aprendizaje? • Cómo alinear la gestión del desempeño con la llamada "regla 70-20-10" • Estudios de casos e incidentes críticos sobre la alineación de la gestión del desempeño con el aprendizaje