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Ponentes
Fundador de la primera empresa en Colombia (Qualyserv) en hacer mystery shopper, de acuerdo con la revista Semana. Certified Customer Service Leader y Certified Customer Service Trainer de SERVICE QUALITY INSTITUTE. Administrador de Empresas Universidad Javeriana con +24 años entrenando equipo en ventas, servicio y bienestar. Su charla FELICIDAD EN EL TRABAJO de INFINITE fue escogida para abrir el Congreso Mundial de la Felicidad en el Trabajo en Argentina, Chile y Colombia en abril de 2016 y ocupó el primer puesto en el evento BPM Summit de Guatemala en noviembre de 2018.